Processo attraverso cui un creditore o una creditrice si adopera per ottenere il pagamento di somme dovute da parte di un cliente moroso.

Le cooperative gestiscono il recupero dei crediti per soci e socie quando i committenti e le committenti non rispettano i termini di pagamento stabiliti nei contratti. Prima di agire per vie legali, l’ufficio recupero crediti attua solleciti e trattative, anche interpellando il socio o la socia che ha svolto la prestazione, garantendo una gestione efficace del problema. In caso di complessità, può intervenire l’ufficio legale.

Una persona socia che ha effettuato una prestazione artistica non riceve il pagamento dal cliente o dalla cliente entro i termini. La cooperativa avvia il processo di recupero del credito con solleciti e, se necessario, azioni legali.